Widerrufsrecht
Stand: September 2026
1. Rückgaberecht
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Same but Different zufrieden sind.
Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Die gesetzliche Widerrufsfrist für Verbraucher bleibt hiervon unberührt.
2. Voraussetzungen für eine Rücksendung
– Artikel ungetragen und unbeschädigt
– Original-Verpackung vollständig vorhanden
– Alle Tags noch befestigt
– Zertifikat und Pin ungeöffnet/unbenutzt
Hinweis:
Caps sind Kopfbedeckungen und aus hygienischen Gründen besonders empfindlich. Artikel, die sichtbare Gebrauchsspuren aufweisen (Schweißränder, Verformungen, Geruch), können nicht zurückgenommen werden bzw. berechtigen uns zur Geltendmachung eines angemessenen Wertminderungsabzugs gemäß § 357 Abs. 7 BGB.
3. Rückgabe anfragen
Wenn Sie eine Bestellung zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail:
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
4. Rücksendung
Rücksendungen bitte an:
Same but Different
Fabian Büchner
Kranichweg 6
30855 Langenhagen
Deutschland
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
5. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.
Bei genehmigter Rückgabe wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Die Bearbeitungszeit kann abhängig von der gewählten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister variieren.
6. Beschädigte oder fehlerhafte Waren
Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell unter:
Bitte senden Sie nach Möglichkeit Fotos der Ware und der Verpackung mit, damit wir den Fall schnell prüfen können.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Rückgabepolitik unberührt.
7. Ausschlüsse
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt unabhängig von den oben genannten Rückgabebedingungen.
8. Kontakt
Same but Different
Kranichweg 6
30855 Langenhagen
Deutschland
E-Mail: hey@same-but-different.com